20/02/26

समाधान शिविर समीक्षा: उपायुक्त ने दिए शिकायतों के जल्द निपटान और पोर्टल अपडेट के निर्देश

अम्बाला, 20 फरवरी (अभी) : उपायुक्त अजय सिंह तोमर ने शुक्रवार को अपने कार्यालय के सभागार में समाधान शिविरों के संबंध में संबंधित विभागों के अधिकारियों की बैठक लेकर समीक्षा की। बैठक के दौरान उन्होंने आयोजित शिविरों में प्राप्त शिकायतों की विस्तारपूर्वक जानकारी प्राप्त की तथा लंबित मामलों के समयबद्ध और संतोषजनक निपटान हेतु आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।


इससे पहले हरियाणा के आयुक्त एवं सचिव मोहम्मद शाईन ने चंडीगढ़ से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से प्रदेश स्तरीय साप्ताहिक समीक्षा बैठक की अध्यक्षता की। बैठक में उपायुक्तों से समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों के त्वरित निस्तारण को लेकर आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।


वीसी के दौरान उपायुक्त ने आयुक्त एवं सचिव को अवगत कराया कि जिले में निरंतर समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं तथा समाधान शिविर के दौरान जो भी शिकायतें प्राप्त हो रही हैं उनका समाधान करने की दिशा में प्राथमिकता के आधार पर कार्य भी किया जा रहा है।


वीसी के उपरांत उपायुक्त ने सम्बन्धित की एक बैठक लेते हुए जो शिकायतें उनके विभाग से सम्बन्धित हैं उनका प्राथमिकता के आधार पर समाधान करने के निर्देश दिए। साथ ही शिकायतों के निपटान के उपरांत उसे पोर्टल पर अपडेट करने के निर्देश भी दिए। उन्होंने कहा कि विभिन्न विभागों एवं योजनाओं से संबंधित प्राप्त शिकायतों का विश्लेषण कर उनके प्रभावी समाधान की रणनीति बनाई जाए, ताकि समाधान शिविरों को  आमजन के लिए ओर प्रभावी बनाया जा सकें है।


उपायुक्त ने कहा कि साप्ताहिक समीक्षा बैठकों का मुख्य उद्देश्य समाधान शिविरो में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा करते हुए उसका समाधान करवाना है। उन्होंने कहा कि सम्बन्धित यह सुनिश्चित करें कि प्रत्येक शिकायत का त्वरित, समयबद्ध एवं संतोषजनक समाधान हो, जिससे नागरिकों को समस्याओं से राहत मिल सके।


उपायुक्त अजय सिंह तोमर ने बताया कि समाधान शिविर हरियाणा सरकार की एक महत्वाकांक्षी पहल है, जिसका उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का शीघ्र एवं प्रभावी समाधान करना है। जिले में ये शिविर प्रत्येक सोमवार एवं वीरवार को प्रात: 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक जिला मुख्यालय के साथ-साथ उपमंडल स्तर पर भी आयोजित किए जा रहे हैं। उन्होंने जिलावासियों से अपील की कि वे अपनी समस्याएं समाधान शिविरों में प्रस्तुत करें और इस पहल का अधिकतम लाभ उठाएं।


बैठक में अतिरिक्त उपायुक्त विराट, नगराधीश अभिषेक गर्ग, डीएसपी हितेश, कार्यकारी अभियंता नगर निगम ओम दत्त, डीडीपीओ दिनेश शर्मा, एसडीओ पब्लिक हेल्थ अनुराग सहित अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।

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