पंचकूला के बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों के निवारण हेतु बैठक 5 मार्च को
जे कुमार पंचकूला, 4 मार्च 2026: उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) के पंचकूला परिचालन परिमंडल के उपभोक्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण खबर है। बिजली से संबंधित ऐसी समस्याएं, जिनका समाधान स्थानीय स्तर पर एसडीओ (SDO) या एक्सईएन (XEN) कार्यालयों में नहीं हो पाया है, उनके निवारण के लिए 5 मार्च को उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच (CGRF) की विशेष बैठक आयोजित की जाएगी।
स्थानीय अधिकारियों से अनसुलझी शिकायतों का होगा निपटारा
बिजली निगम के प्रवक्ता ने बताया कि यह बैठक विशेष रूप से उन उपभोक्ताओं के लिए है जो लंबे समय से अपनी शिकायतों को लेकर दफ्तरों के चक्कर काट रहे हैं।
स्थान: सी.जी.आर.एफ. कार्यालय, पंचकूला।
पात्रता: इस बैठक में केवल पंचकूला जिले के उपभोक्ता ही अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे।
उद्देश्य: बिजली बिलिंग, मीटर खराब होना, वोल्टेज की समस्या या नए कनेक्शन में देरी जैसी तकनीकी और प्रशासनिक समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करना।
इन मामलों पर नहीं होगी सुनवाई
निगम ने स्पष्ट किया है कि उपभोक्ता मंच सभी शिकायतों पर विचार करेगा, लेकिन निम्नलिखित दो श्रेणियों को इसके दायरे से बाहर रखा गया है:
बिजली चोरी (Theft of Electricity): बिजली चोरी के पकड़े गए मामलों या उन पर लगाए गए जुर्माने से संबंधित शिकायतों पर विचार नहीं होगा।
कोर्ट केस (Court Cases): जो मामले पहले से ही किसी अदालत में विचाराधीन हैं, उन पर भी मंच कोई फैसला नहीं सुनाएगा।
उपभोक्ताओं से अपील
प्रवक्ता ने सभी उपभोक्ताओं का आह्वान किया है कि वे निर्धारित तिथि पर उपस्थित होकर अपनी समस्याओं का शीघ्र निपटारा करवाएं। यह मंच उपभोक्ताओं को एक पारदर्शी और प्रभावी माध्यम प्रदान करता है ताकि उन्हें बिना किसी मानसिक परेशानी के गुणवत्तापूर्ण बिजली सेवाएं मिल सकें।
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